Een inzichtelijk overzicht van deze online goksite.
De laatste tijd zijn er verschillende nieuwe gokwebsites verschenen op de Nederlandse markt. Golden Panda is een van de populaire online casinos die je kunt vinden op internet. Maar hoe zit het echt met deze website? Zijn ze te vertrouwen, hebben ze goede spelen Golden Panda en wat valt er te verwachten bij registratie? In dit artikel nemen we een diepe duik in alle aspecten rondom Golden Panda.
Overzicht van de goksite
De officiële naam van deze online casino is Caddell Limited Casinos. Ze hebben meerdere websites, maar de Nederlandstalige site heet natuurlijk Golden Panda. Hun hoofdkantoor staat op Malta en ze zijn in het bezit van een licentie uit het eiland. Binnen Europa kunnen ook Belgische speler gebruik maken van deze website.
Registratie proces
Om te beginnen met gamen, moet je natuurlijk eerst een account aanmaken bij Golden Panda. Dit proces duurt ongeveer 5 minuten en is erg gemakkelijk. Het start met het invullen van jouw naam, e-mailadres, wachtwoord en postcode op de goksite. Hierna word je doorgestuurd naar een pagina waarbij je informatie mag verstrekken over hoe je geld wilt ontvangen als er sprake is van winst.
Bij Golden Panda kun je kiezen voor 9 verschillende valuta: euro, dollar, pond, roebel en vijf andere. Hun klanten dienen zeker eerst te controleren of ze de juiste munt gebruiken in hun account, aangezien een overdraagbare fout ook kan leiden tot problemen bij uitbetalen.
Je wordt na je registratie direct als gereserveerde speler behandeld. Om echter geld op je account te zetten en daadwerkelijk te gamen heb je minimaal 20 euro nodig, voor een inleggeld is €5 voldoende.
Account functies
Bij de aanvang van elk maand wordt er 10% cashback uitbetaald bij gokken met de videospellen. Er zijn dus twee aparte budgetten die je kunt onderscheiden: voor goks en voor spelen in live casino’s, waarbij deze laatste soms hogere limieten kennen.
Er is een optie om een automaat te starten op het account van iemand anders; hiervoor heb je toestemming nodig van de betrokken persoon. Als er een spel is uitgekozen maar dat nog niet begonnen is, dan kun je daaraan meedoen met slechts enkele muisklikken.
Bonussen
Wij merkte op dat Golden Panda geen traditie heeft om gokkers te ontmoeten voor het spelen in hun online casino. Daarom zijn er ook niet veel gratis-spelboni, noch betrouwbare promoties die je kunt ontvangen via e-mail of ander medium.
Er bestaat wel een bonus van 100 euro die deelnemers kunnen verdienen door vijf klanten te registreren voor Golden Panda goksite. Elke nieuwe speler krijgt €20 aan geld op zijn/haar account zodra ze hebben aangemaakt en ingespeeld hebben, waarvan in totaal dus het maximum van €100.
Echter als een gokker meerdere accounts heeft bij dezelfde online casino (wat we niet afkeuren), dan mogen er geen bonussen ontvangen worden. Als je al eerder gespaard hebt op de website zul je bij elke bonus die wordt toegekend ook deze te moeten verwijderen met het actievenk.
Pinnen en uitbetalen
Bij Golden Panda kun je geld storten of halen via verschillende manieren: overboeken, gokautomaatspellen zoals PayPal, Sofort (bijvoorbeeld bij een winkel), GiroPay, Trustly, iDEAL. Maar er zijn ook enkele handige online banktransfers als Boleto Bancário waar je met de Brazilian creditcard kunt gebruiken.
Bij het pinnen hebben ze wel een minimum van 20 euro ingesteld en geld dat opgespaard is aan je account staat bij overboeken beschikbaar. Er zijn dus geen spelers die eerst hun gokgelden moeten wassen door een aantal keer uit te geven om de bedragen daarna weer terug te halen.
Spelcategorieën
Golden Panda heeft erg veel slots: ruim 1000 verschillende goks, van welke soorten er velen zijn. Bijvoorbeeld slotmachines waarin een personage (zoals een leeuw) is verweven en andere waarvan de inzet verhoogd kan worden door met twee spinnensymbool te strijken.
Eerder stelden we al vast dat je hier ook live casino-games kunt vinden, bestaande uit roulettetafels van behoorlijk aantal verschillende varianten (zoals Amerikaanse roulette en European Roulette). Als je zoekt naar andere soorten goksites, kun je bij Golden Panda trouwens een online poker met veel tafels spelen.
Software providers
Hun website werkt samen met ongeveer 40 software-leveranciers zoals Microgaming. Op hun goksite is er één van de grootste keuzes in Nederland te vinden, waarvan ook andere casinos zullen leren van dit fenomeen. Er zijn ook nog een aantal kleinere en niet zo bekende casino software providers, bijvoorbeeld Play N Go die voor live dealer roulettes hebben gezorgd. In deze lijst opgenomen games kun je als gokker gratis te spelen met een account op Golden Panda.
Mobiliteit
Je kunt dit onlinecasino dus ook naar het kleinere scherm brengen om in iedere omgeving op alle apparaten zoals telefoons en tablets te gamen, onder de naam mobiele goksites. Inhoud die wordt toegevoegd zul je doorheen deze applicatie rechtstreeks zien verschijnen.
Je bent via smartphone ook beschikbaar over meerdere speltypen op één keer en daarbij zijn er online roulette-spellen van bijvoorbeeld Playtech, zo dat in het live casino aanwezig is. Met een tablet gokken wordt verder niet moeilijk voor de speler (ook al staat dit nogal weinig op internet beschreven).
Beveiliging en licentie
Golden Panda heeft een licentie van Malta om online te mogen werken, waarbij er ook speciale voorwaarden zijn gesteld. Zo kunnen klanten hier terecht voor elke vorm van problemen met de goksite.
Hun site zit onder beveiliging via SSL en de servers staan op een veilige locatie in Europa (Londen). Je kunt je daarbij dus gewoon spelen zonder dat er iemand achterdoet. De website is ook overigens aan allerlei voorwaarden van Gamcare voldoende te kwader genade.
Ondersteuning
Als alles niet naar wens is, kun je bij Golden Panda contact opnemen met de klantendienst via e-mail of telefoon (met het Engelse landnummer). Als hun site afgesloten wordt en geen reactie meer geeft, dan zou men ook eerder contact mogen nemen met online casino voorzitters.
Maar ze zijn niet beschikbaar in 24-uurmodus. Ze hebben bijvoorbeeld wel een supportforum waarin gokkers meestal zelf hun problemen op kunnen lossen door hier antwoord te vinden.
Gebruikerservaring
In de uiteindelijke gebruiker ervaring die we kennen bij Golden Panda, stellen we vast dat je dit onlinecasino kunt vertrouwen. Van betrouwbare financiën tot het spel met een goede beveiliging van gegevens; zoveel aspecten zijn goed geregeld.
Het is wat lastig om de website te leren kennen doordat er niet wordt gereageerd op e-mails vanaf die Nederlandse site. Ze doen wel hun best hier in te houden door je na aanmelding al direct geld te laten storten of uitbetalen.
Prestaties
Uit onze onderzoeken bleek dat het onlinecasino veel moeite heeft om een grote groep gokkers naar zich toe te trekken. Ze proberen dit vaak door enkele gratis bonussen aan te bieden wanneer je wilt gaan spelen, waarbij de kans op winst relatief hoog is.
Maar wellicht zal men deze strategie ook verlaten omdat hier niet zoveel resultaat mee geboekt wordt. Wat er bijna gegarandeerd plaatsvindt binnenkort is dat Golden Panda een nieuwe inzet zal plegen om meer concurrents uit de markt te weren en met een betere werkwijze op weg naar meer succes.
Conclusie
In dit artikel hebben we onderzocht wat voor mogelijkheden je kunt verwachten bij registratie van een account. Zo kun je, nadat jullie je heb aan- of afgemeld om geld uit te geven en met verschillende soorten software (zoals de microgaming gokautomaat) spellets te doen.
Ze hebben echter wel nog wat te leren op het gebied van klantenservice; dat is iets waar we deze Nederlandse speler verwachten. Ook voorziet de website niet in voldoende gratis gelden na aanmelding, noch andere bonussen die men zou kunnen krijgen.